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1998年《新闻联播》开播前15分钟，李瑞英突然接到儿子坠楼的消息，可她坚持笑着脸，敬业地完成了直播。后来这件事被传到网上，有网友说她敬业，但更多的人指责她冷血，不配为人母。说到《新闻联播》，大家肯定都知道这档节目代表着国家，不止全国人民在看，别的国家也在看。可想而知，要多优秀才能胜任《新闻联播》的主持人，而李瑞英就是这么优秀的人。李瑞英出身军人家庭，从小骨子里就有着军人的傲气和坚韧不拔的品质。为了能够出色地完成播音工作，李瑞英硬是背下了一本《新华字典》，这就意味着没有什么字是她不认识的！为了不读错字，背下一本厚厚的字典，已算得上是很敬业了，但是，李瑞英的敬业却远不止于此。她在央视创下了28年零失误的惊人记录，要说这是一个传奇，应该也没人反对吧。

不过，虽然李瑞英家喻户晓、名气在身，但是她却十分低调，严格律己。哪怕是自己的儿子，她也不能“纵容”一分。曾经有一次，她和儿子到外面餐馆去吃饭，吃着吃着，旁边好些人认出了李瑞英，纷纷跑过来跟她合影。事后，儿子非常好奇地问:“妈妈，为什么他们都认识你，你跟姚明一样，也是名人吗？”李瑞英轻轻一笑，摸着儿子的头说:“儿子啊，妈妈才不是什么名人呢，妈妈也是一个普通人，只不过因为工作有点特殊，比较多的人认识妈妈而已。”“你要记住，不管妈妈怎么样，你是你，我是我，你是一个独立的个体，并不是妈妈的附属品。”听完妈妈的话，小朋友似懂非懂地点点头。说到儿子，其实李瑞英有着很幸福的婚姻和家庭。她嫁给了从小与自己青梅竹马，两小无猜的张宇燕，两人非常恩爱，从来没有对彼此红过脸。但是由于丈夫是博士生导师，自己又是播音员工作都非常忙碌，所以孩子出生后就只能拜托婆婆帮忙照顾。李瑞英万万没想到，有一天自己会因为工作而被人指着骂。有一次，还差15分钟，《新闻联播》就要开播了。李瑞英和平时一样正在背词、对稿，突然一通电话让她措手不及。婆婆在电话里嚎啕大哭，说孩子偷偷跑到窗边玩，一下子没看住，从窗户坠下去了，叫她赶紧回去，说不好可能是见最后一面。听完婆婆的话，李瑞英慌了神，背后吓出一身汗。但回过神之后，李瑞英在心里默念着:冷静，冷静……

此时距离《新闻联播》开播已经不到10分钟的时间了，换人的话，穿衣化妆都来不及，更别说背稿了。再说，这一下子，也找不到谁来替换啊！所以结论是:必须控制个人情绪，完美播完这场新闻。结果，李瑞英做到了，没有出一丝错误，带着笑脸完成了直播。一下播，李瑞英来不及换衣收拾，直奔医院。到了医院，看到儿子满脸血迹，李瑞英心痛不已。幸好，在医生的全力抢救下，儿子安全地度过了危险期，李瑞英悬着的心也放了下来。不得不说，在危急时刻，李瑞英选择了“大家”，舍弃“小家”，这样的做法有着巾帼须眉的大气，她的敬业精神令人敬佩。但是这件事曝光后，大批网友指责她冷血，“六亲不认”，更有人直言她不配为人母。“工作真的有人重要吗？”“工作可以找人替，儿子没有了就永远没有了！”“这样没有人性的做法，我不赞成。”面对铺天盖地的质疑，李瑞英并没有做出任何回应，她能做到的就是继续坚守岗位，出色完成任务。同时又要照顾好孩子，让他早日康复出院。其实，天底下没有哪个母亲是不爱自己的孩子的。但是，《新闻联播》这个节目确实比较特殊，一旦出什么错，那影响的将是整个国家的形象，这可是大事。就像有网友说的，这个岗位，其实就像上前线一样，接受了命令，不是随便说退就能退的。

如今《新闻联播》主持人之一的康辉，他曾经在节目上坦言，父亲去世那天，他还在值班。“如果说我当时就丢下这个工作，我也很难马上就能找到一个同事把这个班顶上。”为了工作而不能见父亲最后一面，虽有遗憾，但康辉没有后悔自己做出的选择，他的“大家”情怀也是令人敬佩。