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1、通过微信的“搜索”找到“腾讯客服的公众号”，使用“在线咨询”联系微信的人工客服。具体步骤如下：

2、1、首先打开手机屏幕，点击“微信APP”图标。

3、2、然后在该界面中，点击右上方“搜索”按钮。

4、3、之后在该界面中，输入“腾讯客服”关键字。

5、4、接着在该界面中，点击“腾讯客服的公众号”选项。

6、5、之后在该界面中，点击右下角“在线咨询”按钮。

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